POLITYKA PRYWATNOŚCI
Zasady przetwarzania danych osobowych (RODO) oraz wykorzystania plików cookies w serwisie NadajWysylke.pl.
I. ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH
1. Administratorem Państwa danych osobowych jest firma LOTSPOT Sp. z o.o. z siedzibą przy ulicy Przemysłowa 6, 37-450 Stalowa Wola, będąca właścicielem serwisu NadajWysylke.pl.
2. Kontakt w sprawach ochrony danych osobowych możliwy jest pod adresem e-mail: zlecenianadajwysylke@gmail.com.
II. JAKIE DANE PRZETWARZAMY I W JAKIM CELU?
Przetwarzamy dane osobowe niezbędne do realizacji usług transportowych i logistycznych, w tym:
- Dane Nadawcy i Odbiorcy: Imię, nazwisko, adres zamieszkania/odbioru, numer telefonu, adres e-mail.
- Dane do faktury: Nazwa firmy, NIP, adres siedziby (w przypadku firm).
Dane te są przetwarzane w celu:
- Realizacji umowy przewozu (dostarczenia przesyłki).
- Obsługi procesu reklamacyjnego.
- Kontaktu z Klientem w sprawach bieżących (awizowanie, problemy z dojazdem).
- Realizacji obowiązków księgowych i podatkowych.
III. KOMU UDOSTĘPNIAMY DANE?
Państwa dane mogą być przekazywane podmiotom trzecim wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usługi. Są to:
- Przewoźnicy i Podwykonawcy: Firmy kurierskie (np. DHL, FedEx), kierowcy liniowi oraz partnerskie punkty nadań (placówki stacjonarne), które realizują fizyczny transport paczki.
- Biuro rachunkowe: Podmiot obsługujący księgowość firmy LOTSPOT Sp. z o.o.
- Organy państwowe: Urząd Celny, Policja lub inne służby, jeśli wymagają tego przepisy prawa (np. przy odprawach celnych PL-UK).
IV. TWOJE PRAWA (RODO)
Każdemu Użytkownikowi przysługuje prawo do:
- Dostępu do treści swoich danych.
- Sprostowania danych (poprawiania).
- Usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym"), o ile nie jest to sprzeczne z obowiązkiem archiwizacji dokumentów księgowych.
- Ograniczenia przetwarzania.
- Wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych).
V. PLIKI COOKIES (CIASTECZKA)
Serwis NadajWysylke.pl wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia poprawnego działania strony (np. utrzymanie sesji formularza zamówienia) oraz w celach statystycznych (Google Analytics).
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej. Wyłączenie obsługi cookies może jednak utrudnić korzystanie z formularza zamówień.
VI. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne (w tym szyfrowanie połączenia SSL), aby chronić Państwa dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem.
